شاپینو

ارتباط با تیم

تماس با ما

برای پشتیبانی، همکاری یا گزارش مشکل، از راه‌های زیر با شاپینو در ارتباط باش.

ایمیل پشتیبانی

برای سوالات عمومی، همکاری و پیگیری حساب کاربری.

support@shopinoo-plus.ir

فروشنده‌ها

اگر برای ثبت کسب‌وکار، تیک اعتماد یا لینک‌بیو سوال داری، از پنل و راهنمای فروشنده شروع کن.

امکانات فروشنده‌ها

گزارش تخلف

موارد مشکوک یا تخلف را از طریق مرکز اعتماد گزارش بده تا بررسی شود.

مرکز اعتماد

زمان پاسخ‌گویی

معمولاً در روزهای کاری به پیام‌ها پاسخ می‌دهیم. برای پیگیری سریع‌تر، موضوع را واضح بنویس و اگر مربوط به کسب‌وکار ثبت‌شده است، نام فروشگاه یا اسلاگ پروفایل را هم ذکر کن.

سوالات پرتکرار را هم می‌توانی در سوالات متداول ببینی.